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QM Systeme
mit dem Feeling für Morgen

Schluss mit Langweilig😴🥱!

In unserer Beratung gehen wir über bloßes Qualitätsmanagement hinaus. Wir sprechen von Customer Journey, Customer Experience und Positionierung als Qualitätsmarke. Warum? Weil für uns Qualitätsmanagement kein Stapel Papier ist – es ist eine Einstellung, die wir mit Leidenschaft verfolgen.

Besonders in kleinen und mittelständischen Unternehmen betrachten wir QM als integralen Bestandteil der Marketingstrategie. Es ermöglicht Ihnen, sich klar von Ihren Wettbewerbern in diesem zunehmend homogenen Dienstleistungsmarkt abzuheben.

Wenn Sie die graue ausdruckslose Pappe an der Wand suchen, dann sind wir nicht die richtigen Partner. Wenn Sie und Ihr Team aber ein lebendiges QM mit einem Blick auf die Zukunft suchen, dann zögern Sie nicht, sich noch heute bei uns zu melden.

 
 

Unsere
Leistungen

Qualitätsmanagement Mit Lebendigkeit

Schluss mit steifer Brise. Frischer Wind im Qualitätsmanagement.

🎯 ISO 9001 Qualität

Die Einführung eines wirkungsvollen Qualitätsmanagement-Systems begleiten wir auf Wunsch bis zur Zertifizierung. Im Fokus steht die Akzeptanz durch Ihr Team sowie die der differenzierten Analyse der Customer Experience.

🕵️ Mystery Shopping

Das Ziel ist zu verstehen was Kunden wirklich wollen. Der Weg, Objektivierung des Qualitätsempfindens. durch professionelle Tester.

📱QM Online Beratung

Wir wissen was Dienstleister brauchen. Zeit, Liquidität und flexible personelle Ressourcen. Deshalb haben wir speziell für kleine und mittlere Teams eine komplette Online-Remote Lösung entwickelt.

🤩 QM Schulungen

Unser Stil ist anders und erweitert den Horizont. Mit lebendiger Art begeistern wir Mitarbeitende auch ohne Schlips und Kragen von Qualitätsmanagement.

4 Herausforderungen bei welchen

Qualitätsmanagement Lösungen bietet

Homogene
Märkte

Mit herausragender Qualität durch Positionierung im Wettbewerb einen massiven Vorsprung erlangen.

Compliance

Einbeziehung von Compliance-Anforderungen in die Prozessentwicklung durch kontextbasierte Betrachtung.

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Wachstum & Fluktuation

Strukturierter Wachstum und klare Arbeitsstrukturen durch QM entlasten Mitarbeitende im täglichen Arbeitsalltag.

Kunden-
Anforderungen

Kontinuierlicher Fokus und Analyse der Kundenanforderungen ermöglichen schnelle und individuelle Anpassungen.

Ihr Individuelles QM System

Jetzt Angebot einholen

Sie erhalten von uns ein freibleibendes Angebot. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht uns per Email, telefonisch oder per WhatsApp zu kontaktieren.

Wir inspirieren zu

Customer Experience &
Qualität die lebt

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Ines Emmert

Consulting, TÜV Cert-Auditorin ISO9001
Schwerpunkt: Dienstleistungsprozesse, Digitalisierung

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Nadine Emmert-Braun

Backoffice
Schwerpunkt: Akquisition, Organisation

Warum EMMERT | BRAUN

Fragen Sie?

Authentizität ist einer der Eckpfeiler unserer Arbeit. Wir glauben, dass ehrliche und transparente Kommunikation der Schlüssel zu erfolgreichen Geschäftsbeziehungen ist.

Deshalb legen wir großen Wert darauf, unsere Kunden auf Augenhöhe zu beraten und trotzdem wir selbst zu sein. Kompetent mit einem Twist Coolness.
Wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden uns als vertrauenswürdigen Partner schätzen, welche immer authentisch und integer handeln.

Unsere Beratungsleistung ist immer individuell auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten. Fertige Qualitätsmanagementsysteme oder Kommunikationskonzepte erhalten Sie auf dem Markt zu genüge. Bei uns erhalten Sie „nach Maß“. Optimal auf Sie abgestimmt und unter Berücksichtigung Ihrer Ressourcen als Dienstleister.

Es ist die logische Konsequenz. Wir bieten Ihnen individuelle Lösungen für Qualitätsmanagementsysteme und Ansätze zur Unternehmenskommunikation. Wir wollen Ihnen immer die bestmögliche Beratungsqualität bieten. Dafür gehen wir auch mal eine Extrameile!

Wir beraten und begleiten Unternehmen und Organisationen im Bereich Qualitätsmanagement. Da muss die Chemie einfach stimmen. Wenn Sie Ihre Mitarbeitenden nachhaltig begeistern wollen und die dies gerne ohne Schlips und Kragen erreichen möchten , freuen wir uns Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten zu dürfen.

Weil wir wissen
Was Dienstleister brauchen

Dienstleister brauchen Zeit, Liquidität und flexible personelle Ressourcen.

Der Alltag lässt sich oftmals schwer planen. Qualitätsmanagement wäre ein gute Idee, aber eine/n Berater/In immer vor Ort? Das ist für Sie schwer zu planen?

Wir wissen das und haben deshalb explizit für kleine und remote Teams eine reine QM Online Beratung ins Leben gerufen.

Flexibel – Ressourcenschonend und ohne Serviceverlust

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Bereit für ein neues
Qualitätsniveau?

Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Erstgespräch und ein freibleibendes Angebot für Ihr Qualitätsmanagementsystem.

Qualität bis zum Schluss

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